_______QUESTIONNAIRE SATISFACTION________

Afin de vous garantir un produit et des services toujours meilleurs, nous vous invitons à nous consacrer quelques minutes de votre temps, pour le remplissage du formulaire ci-dessous, en exprimant pour chacun des indicateurs de qualité, votre jugement en termes d'"importance" et de "satisfaction"..

DONNEES ENTREPRISE

Nom entreprise (*)
Nom rédacteur (*)
E-mail (*)
nb d'établissements (*)
nb d'employé (*)


Importance
(1) moins important
(2) important
(3) très important

Aspect à évaluer
Satisfaction/notede
(1) très insatisfait
(10) très satisfait

Disponibilité du personnel
Délais de réponse
Délais de livraison
Rapport qualité /prix
Compétence du personnel
Qualité du matériau
Gestion des réclamations
Emballage produit
Clarté documentation

JUGEMENT GLOBAL 

commentaires supplémentaires


(*) Tous les champs sont obligatoires, sauf "Vos commentaires supplémentaires".".

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